İnternet olmadan nasıl kullanılıyor?
IBM Synergy hem bilgisayara hem de telefon ve tablete lokal olarak kurulabiliyor. Böylece tüm bilgiler cihaz üzerinde olur. İnternet varken sürekli bilgi senkronizasyonu olur, yani online ve otomatik olarak bilgiler karşılıklı eşitlenir.
İnternet kesildiğinde programı tüm özellikleri ile kullanmaya devam edebiliyorsunuz hatta, yeni kayıt, düzelt ve çöpe atma işlemlerini bile yapabilirsiniz.
İnternet geldiğinde ise otomatik olarak eşitleme (replikasyon) işlemi yapılır. Siz internetin gidip geldiğini bile fark etmezsiniz.
Yetkilendirme nasıl yapılıyor?
Yetkilendirme siz nasıl istiyorsanız öyle yapılır. Kişinin görevi itibari ile ne yapması gerekiyorsa sadece o gösterilir ve sadece onu yapmasına izin verilir.
Müşteri isimlerini görmemesi gerekmiyorsa gösterilmez. Her hangi bir form içinde dahi en küçük detaya kadar görme/ düzeltme / çöpe atma gibi yetkiler verilebiliyor.
Ayrıca kimin hangi formda neyi ne zaman ne olarak değiştirdiğini takip edebiliyoruz. Bu ince takip, programı ciddiye almayı ve disiplinli kullanmayı sağlıyor.
Sever hizmetiniz nasıl işliyor?
Her müşterimiz için müstakil bir server tahsis edilir. Tüm güvenlik yazılımları ve ayarları yapılır.Server arkasında firewall kurulur. %100 güvenli ve hızlı bir bağlantı ile barındırılır.
4 saat yetecek USP ile beslenir ve her gün yedek alınır. Yedekler hem ülke içinde hem de ülke dışında tutulur. Siz işinize odaklanın server güvenliği ve işletmesi emin ellerde.
Kendi server'ıma kurabilir miyiz?
Elbette. Eğer kendi server’ınızı kullanmayı tercih ederseniz sizin server’a kurulum yapılır ancak yedekleme ve data güvenliği size ait olur.
Destek gün ve saatleriniz nedir?
Destek sözleşmemiz gereği ve farikanın 24 saat çalıştığını göz önüne alırsak bizimde desteğimiz 7 gün 24 saat devam etmektedir.
Telefon ve Tablet kullanımı nasıl?
IBM Synergy ‘yi hangi ortam ve cihazda kullandığınız önemli değil. Her zaman aynı performans ve özellikte çalışır.
IBM Synergy’de olduğu gibi hiç bir yazılımda aynı senkronizayson (bilgi eşitleme) kalitesini göremezsiniz. Böylece her zaman güncel ve online işlem yapabilirsiniz.
Destek almadan kullanabilir miyim?
Evet destek almadan da IBM Synergy’yi kullanabilirsiniz. Sözleşme tarihinden 36 aydan sonra destek alma zorunluluğu yoktur ve destek talepleriniz saatlik çalışma üzerinden fiyatlandırılır anacak sözleşmeli müşterilerimiz her zaman öncelikli destek alacaktır.
Destek sözleşmemizin amacı fabrikada tüm işleyişin istendiği gibi yürümesini sağlamak başarılı bir işleyiş elde etmektir.
Muhasebe entegrasyonu var mı?
Doğrudan bir entegrasyon yoktur. Ancak Muhasebe programınızın entegrasyon için isteyeceği data tablosunu kolaylıkla otomatşk olarak oluşturup verebiliriz. Dolaysıylz sizde aylık veya haftalık gibi istediğiniz zaman periyonunda Muhasebe ile entegrasyonu yapabilirsiniz. Entegrasyından sonra entegre edilen kayıtlar kilitlenir ve düzeltme, ekleme ve çöpe atma işlemlerine izin verilmez.
Harici bağlantılar yapılabilir mi?
Elbette. UBM Synergy ile en başta kantar entegrasyonu yapıyoruz. Tartım bilgileri otomatik olarak okunarak kantar kaydına eklenir ve suistimal ihtimaline fırsat verilmez.
Sadece kantar değil, bilgileri bir txt dosyasına aktarabilen tüm sistemler için bağlantı ve entegrasyon yapılabilir.
Programı hemen kullanabilir miyiz?
Evet. IBM Synergy sektöre özel standart yapısı ile hemen kullanılmaya başlanabilir. Sonrası tamamen fabrikanın işleyiş ve isteklere göre özelleştirilebilir.
Olası suistimali nasıl önlüyorsunuz?
- IBM Synergy’de hiç bir kayıt fiziksel olarak silinemez, sadece çöpe atılabilir.
- Tüm kayıtların kimin hangi tarihte yapıldı ve değiştirildiği kayıt edilmektedir.
- Tüm formlarda hangi alanın değiştirildiğini, önceki değerinin ne olduğunu ve ne olarak değiştirildiğini kayıt eder.
- Kişisel ID olmadan aska giriş (login) olamaz.
